Standard |
Pro |
Enterprise |
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General Features |
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Extensions | Unlimited | Unlimited | Unlimited | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Number of Simultaneous Calls Supported | > 1,024 | > 1,024 | > 1,024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Logging | ![]() |
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Call Forward on Busy or No Answer | ![]() |
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Call Routing by DID | ![]() |
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Auto Attendant / Digital Receptionist | ![]() |
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Voicemail/ Music on Hold | ![]() |
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Central Phonebook | ![]() |
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Call Transfer | ![]() |
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MWI – Message Waiting Indicator | ![]() |
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Ring Extension & Mobile Simultaneously | ![]() |
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Automatic Pickup on Busy | ![]() |
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Supports SIP Trunks/ Gateways | ![]() |
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Sennheiser Headset Integration | ![]() |
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Extensive Codec Support (G711, G722, GSM, Speex, ILBC) | ![]() |
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G729 Codec Support | ![]() |
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Busy Lamp Field (BLF) | ![]() |
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Call Reporting | ![]() |
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Call Parking / Pickup | ![]() |
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Call Queuing | ![]() |
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Call Recording | ![]() |
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Intercom/ Paging | ![]() |
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Call Recordings Management | ![]() |
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Custom SMTP Server | 3CX SMTP | ![]() |
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Custom FQDN | 3CX FQDN | ![]() |
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Configure BLF’s from the Clients | ![]() |
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Hot desking | ![]() |
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Management and Scalability |
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Web-based Management Console | ![]() |
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Automated Provisioning of Devices | ![]() |
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Real Time Web-based System Status | ![]() |
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Integrated Web Server | ![]() |
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Easy Backup and Restore | ![]() |
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SBC to Configure Remote Extensions | ![]() |
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VMware / Hyper-V Compatibility | ![]() |
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Scheduled Backup | ![]() |
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Connect Remote 3CX PBX Systems (Bridges) | ![]() |
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Scheduled Restore | ![]() |
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Inbuilt Fail Over Functionality | ![]() |
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Standby Licence | ![]() |
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Unified Communications |
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See the Presence of Your Colleagues | ![]() |
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Receive Voice Mail via Email | ![]() |
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Advanced Forwarding Rules | ![]() |
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Setting Up Conference Calls | ![]() |
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Click2Call Extension | ![]() |
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Receive Faxes via Email as PDF | ![]() |
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Integrated Fax Server | ![]() |
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View Presence of Remote Offices | ![]() |
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Call Center / Contact Center |
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Call Flow Designer | ![]() |
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Advanced Queue Strategies | ![]() |
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Advanced Call Reporting | ![]() |
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Real Time Queue Statistics | ![]() |
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Queue Reports | ![]() |
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Barge In / Listen In / Whisper | ![]() |
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Query Customer Name Based on Caller ID | ![]() |
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Ability to Use 3CX Clients API | ![]() |
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Link Company Directory with LDAP / ODBC | ![]() |
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Sync Phonebook with Microsoft Exchange | ![]() |
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Real Time Queue Monitoring | ![]() |
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Wallboard | ![]() |
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Switchboard Queue Manager View | ![]() |
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Call Recordings Search | ![]() |
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Supervisor can Log Agents In/Out | ![]() |
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Supports External Agents | ![]() |
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Callback if queue full | ![]() |
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CRM Integration / Scripting Interface | ![]() |
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SLA alerting/reporting | ![]() |
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Mobility |
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Android Client | ![]() |
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iOS Client | ![]() |
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Windows Client | ![]() |
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Mac Client | ![]() |
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Web client | ![]() |
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Manage the 3CX Client from within the Console | ![]() |
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Includes 3CX Tunnel to Avoid NAT Problems | ![]() |
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IP Phone Management |
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Automatic Plug & Play Phone Provisioning | ![]() |
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Manage IP Phones Network Wide from Console | ![]() |
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Restart Phones Remotely | ![]() |
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Update & Manage Firmware Network Wide | ![]() |
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Supports Popular SIP Phones | ![]() |
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Application Integration |
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Office 365 (address book only) | ![]() |
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Microsoft Outlook | ![]() |
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TAPI | ![]() |
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Office 365 | ![]() |
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Salesforce | ![]() |
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Microsoft Dynamics | ![]() |
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Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC | ![]() |
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Google Contacts | ![]() |
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Exact | ![]() |
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Zendesk | ![]() |
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Freshdesk | ![]() |
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act! | ![]() |
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Datev | ![]() |
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Hotel Module | ![]() |
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Fidelio Certified | ![]() |
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Mitel Compatible | ![]() |
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Multiline TAPI | ![]() |
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Web Conferencing |
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Plugin Free – WebRTC | ![]() |
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One-click conference | ![]() |
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Meeting Recording | ![]() |
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Remote Control / Assistance | ![]() |
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Screen Sharing | ![]() |
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Unlimited Users | ![]() |
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